Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung

readyplace digitalisiert die

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Standardisierte Prozesse sparen unheimlich viel Zeit und Aufwand. Mit readyplace heben Sie das Potenzial standardisierter Prozesse und geben Ihren Mitarbeitern und Kunden das nötige Wissen an die Hand.

• Prozesssicherheit durch Tutorials

• Hilfe zur Selbsthilfe

• DSGVO konform

Große und kleine Unternehmen und Organisationen in ganz Deutschland vertrauen auf uns.

Erfahren Sie, wie readyplace der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung hilft

Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung

Standardisierte Prozesse sparen Zeit und Kosten

Steuern sind eine komplexe Angelegenheit. Medienbrüche, komplizierte Software und ineffiziente Prozesse führen zu Frust bei Ihnen, ihren Mitarbeitern und ihren Mandanten. Bestrebungen zur Digitalisierung sind hilfreich, es darf dabei aber keiner abgehängt werden. readyplace kann Sie in vielen Bereichen unterstützen, sei es der Online Support, bei der Erklärung von Workflows und Schnittstellen oder der Einführung einer neuen Software, mit der Ihre Mandanten Ihnen zuarbeiten.

Wir von readyplace haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Digitalisierung der Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung zu unterstützen.

“Die Anwender fanden die Kombination von Bild und Text in den Klick-Tutorials klar und gut verständlich. Sie waren sich sicher das Richtige zu tun und somit schneller in der Umsetzung zu sein. 91% der über 400 beteiligten DATEV Anwender haben daher 5 von 5 Sternen vergeben.​”

Projektleiterin DATEV eG

Erstellen Sie Tutorials für Ihre Mandanten

Nicht nur Ihr Unternehmen kann von der Hilfe durch readyplace profitieren. Erstellen Sie ganz einfach selbst Tutorials für Ihre Mandanten und Partner mit der Software von readyplace.

Bieten Sie Ihren Mandaten einen Wiedererkennungswert

Als Anbieter können Sie das Design an die Bedürfnisse des Kunden anpassen lassen. Schaffen Sie einen Wiedererkennungswert, indem Sie die Farben und Logos ändern und dem Kunden eine integrative Plattform bieten.

Teilen Sie Tutorials und Artikel mit Ihren Kunden und Partnern

Mit readyplace können Sie Tutorials und Artikel problemlos mit Ihren Kunden und Partnern teilen oder Tutorials in Ihre eigene Umgebung einbinden und damit einen Mehrwert schaffen. Erzeugen Sie Tutorials im Auftrag Ihrer Kunden oder stellen Sie sie Partnern zur Nutzung zur Verfügung.

Stelle deine Tutorials in mehreren Sprachen zur Verfügung

Mit readyplace können Sie Tutorials in mehreren Sprachen anfertigen und anschließend einfach miteinander verknüpfen. Die Nutzer auf Ihrer Plattform können dann ganz einfach durch das Umschalten der Sprache die passenden Tutorials finden.

Fallstudien zur readyplace Nutzung

Case Studies und Insights

Zu den Fallstudien

Die häufigsten Fragen auf einen Blick

Wie sieht ein Klick-Tutorial von readyplace genau aus?

Antwort: Besonders im Umfeld von DATEV werden unsere Klick-Tutorials in großem Umfang genutzt. Sehen Sie sich hierzu gerne ein Beispiel an.

Wie funktioniert die Tutorial-Erstellung mit readyplace konkret?

Antwort: Sie führen einen Prozess in Ihrer Software ganz normal aus. readyplace zeichnet KI-gestützt automatisch jeden Klick auf und macht direkt Vorschläge für die Erklärung jedes Schrittes. Danach können Sie das Tutorial verfeinern: Texte hinzufügen, Schritte anpassen, den Bildausschnitt verändern, sensible Daten ausblenden und noch vieles mehr. Fertig ist Ihr interaktives Schritt-für-Schritt-Tutorial. Anschließend können Sie das Tutorial z. B. auf einen frei anpassbaren Self-Service-Desk für Ihre Kunden hochladen. Die Erstellung Ihrer Dokumentation kann dadurch deutlich schneller umgesetzt werden. Gleichzeitig erhöht sich die Qualität der Dokumentation extrem, was darüber hinaus eine spätere Pflege und Aktualisierung vereinfacht.

In welchen Unternehmensbereichen bringen mir die Klick-Tutorials den größten Mehrwert?

Antwort: readyplace ist überall dort im Einsatz, wo Wissen in Ihrem Unternehmen schnell und präzise fließen muss: Erstklassige Tutorial-Erstellung in Rekordzeit dank KI-Unterstützung bei maximaler Qualität und minimalem Zeitaufwand. Ein 24/7 Self-Service-Desk, der wiederkehrende Standardfragen Ihrer Kunden jederzeit löst und unnötige Routine-Tickets vermeidet. Ein effizientes Kunden- und Mitarbeiter-Onboarding, bei dem Neukunden und neue Teammitglieder Workflows eigenständig und fehlerfrei erlernen.

Wie viel Zeit und wie hohe Kosten spart mein Unternehmen durch readyplace?

Antwort: Die Zeit- und Kostenersparnis hängt vom Anwendungsbereich ab – typische Beispiele aus der Praxis: Bis zu 60% weniger Zeitaufwand bei der Bearbeitung von Support-Tickets, da Kunden und Mitarbeiter ihre Fragen selbstständig lösen, noch bevor ein Ticket entsteht. Deutlich kürzere Einarbeitungszeiten beim Kunden- und Mitarbeiter-Onboarding, da neue Nutzer Workflows eigenständig und fehlerfrei erlernen. Spürbar schnellere Software-Rollouts, da repetitive Schulungsschleifen und manuelle Dokumentationsarbeit entfallen.

Können wir Tutorials auch direkt als Public Desk für unsere Kunden oder Mitarbeiter bereitstellen?

Antwort: Ja, absolut! Mit readyplace können Sie einen öffentlichen Self-Service-Desk für Ihre Kunden UND Ihre Mitarbeiter einrichten. Dort platzieren Sie interaktive Anleitungen für häufige Anfragen und lösen Probleme proaktiv, noch bevor ein Ticket entsteht. Das entlastet Ihr Team spürbar und steigert die Zufriedenheit auf beiden Seiten.

Werden technische Vorkenntnisse benötigt, um readyplace und die Klick-Tutorials zu verstehen?

Antwort: Nein. Wer eine E-Mail schreiben oder einen Browser bedienen kann, beherrscht auch readyplace. Die Oberfläche ist auf maximale Nutzerfreundlichkeit ausgelegt, um eine hohe Akzeptanz bei Ihren Kunden und Mitarbeitern sicherzustellen.

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Antwort: readyplace ist branchenübergreifend einsetzbar – von Softwareanbietern über die öffentliche Verwaltung bis hin zu Steuerberatungsgesellschaften und der Logistikbranche. Das belegen auch unsere Kundenstimmen von DATEV eG, S-Public Services GmbH, MACH GmbH und Air-Log GmbH. Weitere Beispiele finden Sie in unseren Fallstudien.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren sie eine kostenlose Präsentation und wir zeigen Ihnen, wie auch Ihr Unternehmen von readyplace profitieren kann.

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