Wissensmanagement neu gedacht und perfektioniert.

Click! AI. Done✔

readyplace ist der KI-Hebel für alle Unternehmen, die ihre Dokumentation, ihr Onboarding sowie ihren Servicedesk & Helpdesk nachhaltig verbessern wollen: Interaktive readyplace Klick-Tutorials, bekannt aus dem DATEV Hilfe-Center.

  • KI-gestützte, effiziente und DSGVO-konforme Dokumentationserstellung in allen Sprachen

  • Bis zu 60% weniger Support-Tickets im Service- und Helpdesk dank 24/7 Self-Service-Desk

  • Optimierung der Kunden- und Mitarbeiter-Onboardings durch geführte Prozesse

Die KI-basierte Softwarelösung für Steuerkanzleien. Optimieren Sie Mandantenbetreuung, Onboarding & Dokumentation. Mehr Qualität & Effizienz bei weniger Kosten.

Wir begleiten Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden durch neue Prozesse und die digitale Transformation. Befähigen Sie Ihr Ökosystem, sparen Sie Ressourcen und vermitteln Sie effektiv, mehrsprachig und nachhaltig kuratiertes Wissen mit readyplace — dem KI-gestützten Wissensmanagement System. Made & hosted in Germany.

Große und kleine Unternehmen und Organisationen in ganz Deutschland vertrauen auf uns.

Schneller starten. Weniger fragen. Mehr erledigen.

KI Dokumentation - Click. AI. Done.

Service Desk Entlastung

Schnelles Onboarding

Wir begleiten Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden durch neue Prozesse und die Digitale Transformation. Befähigen Sie ihr Ökosystem, sparen Sie Zeit und Geld und vermitteln Sie anschaulich, mehrsprachig und nachhaltig Wissen mit readyplace – dem KI-gestützten Tutorial Management System.

Große und kleine Unternehmen und Organisationen in ganz Deutschland vertrauen auf uns

Mehr über readyplace erfahren

„Die Anwender fanden die Kombination von Bild und Text in den Klick-Tutorials klar und gut verständlich. Sie waren sich sicher das Richtige zu tun und somit schneller in der Umsetzung zu sein. 91% der über 400 beteiligten DATEV Anwender haben daher 5 von 5 Sternen vergeben.​“

S. Ebeling,
Projektleiterin
bei DATEV eG

„Ich kenne keine andere Möglichkeit, mit der wir unseren Kunden die Software-Oberfläche und Abläufe so schnell und einfach veranschaulichen können. Die Rückmeldungen aus dem Kundenkreis bestätigen, dass die Ergebnisse den Erwartungen entsprechen und wir damit einen wichtigen Schritt in Richtung Self-Service erzielt haben. Besonders die KI-Unterstützung hat uns enorm geholfen. […]“

— Frank-Olaf Wilhelm
Digitalisierungsexperte für die Kommunalverwaltung

bei S-Public Services GmbH

„Echte Digitalisierung gelingt nur, wenn Mitarbeiter die Tools auch beherrschen. Mit readyplace Klick-Tutorials verbinden wir Schulung und Anwendung nahtlos – für eine souveräne und handlungsfähige Nutzung ab dem ersten Klick.“
— Stefan Mensching,
Geschäftsführer
bei MACH GmbH

„Wir waren positiv überrascht, wie schnell sich der Einsatz von readyplace für die Treukontax bezahlt gemacht hat: Meiner Meinung nach gibt es keine bessere Möglichkeit, einfache und komplexe Abläufe darzustellen, als mit Klick-Tutorials. Noch nie habe ich von unserer Mitarbeiterschaft so viel und ausschließlich positives Feedback erhalten. […]“
— Ludwig Rottmeir,
Steuerberater und Teamleitung DATEV Prozesse & Administration
bei Treukontax Steuerberatungsgesellschaft mbh

Mehr über readyplace erfahren

Was ist readyplace?

Ein Klick sagt mehr als 1000 Worte

readyplace ist ein umfassendes Wissensmanagement System, das Ihren Mitarbeitern und Ihrem Ökosystem das Arbeitsleben leichter macht. Sparen Sie Kosten für aufwändige Schulungsvideos und Lehrgänge. Erstellen Sie blitzschnell und kinderleicht KI-gestützte Klick-Tutorials, Anweisungen oder Dokumentation. Nutzen Sie readyplace Klick-Tutorials – die beste Methode zur Wissensvermittlung.

Ob Onboarding, Service Desk für den internen oder externen Support, Dokumentation von Prozessen und Abläufen, beim Wissenstransfer oder im Home-Office – von einfach bis hochkomplex – mit readyplace Klick-Tutorials lässt sich so gut wie jede Aufgabe im Handumdrehen lösen.

KI-basierte Klick-Tutorial-Erstellung in Rekordzeit

Ihre Anwender können mit Hilfe von unserem readyplace Editor alle denkbaren Prozesse und Anwendungsfälle KI-gestützt aufzeichnen, in jede Sprache übersetzen und dabei relevante Elemente markieren und sie mit einem Hinweis versehen. Das funktioniert einfach und schnell. Deutlich schneller als eine Text-Datei, ein PDF-Dokument oder ein aufwendiges Video zu erstellen.

Markieren

Markiere alles Wichtige per Mausklick oder nutze die KI, um Prozesse ganz einfach aufzuzeichnen.

Hinweise setzen

Erkläre den Prozess Schritt für Schritt – KI gestützt in über 50 Sprachen

Speichern und teilen

Speichere und teile deine Klick-Tutorials mit Mitarbeitern, Kunden, Klienten oder sogar öffentlich.

Die Anwender fanden die Kombination von Bild und Text in den Klick-Tutorials klar und gut verständlich. Sie waren sich sicher das Richtige zu tun und somit schneller in der Umsetzung zu sein. 91% der über 400 beteiligten DATEV Anwender haben daher 5 von 5 Sternen vergeben.“

– S. Ebeling, DATEV eG

Verwalte und teile das Wissen

Baue Dir Dein Wissensportal mit readyplace auf. Bestimme über Zugriffberechtigungen wer auf Deine Klick-Tutorials und readyplace Dokumente zugreifen darf. Intern? Oder doch Dein gesamtes Ökosystem? Willst Du die Tutorials in mehreren Sprachen anbieten? Auf jeden Fall aber in Deinem Corporate Design. Aktualisiere Dein Wissen durch das Feedback der Tutorial Nutzer.

Organisieren

Lege Kategorien an, bündele Informationen in Dokumenten und verlinke auf andere Klick-Tutorials.

Zugriffe steuern

Wer soll auf welche Klick-Tutorials zugreifen können? Mit dem umfangreichen Rollensystem verwalten Sie alle Zugriffe.

Teile intern oder extern

Teile ganz einfach Klick-Tutorials, Artikel und Dokumente oder Zugänge.

Liefere direkte Antworten

Versorge deine User mit einem Tool zur Selbsthilfe und hilf Ihnen schneller Antworten auf ihre Fragen zu finden. readyplace stellt eine umfassende Plattform bereit, um deine Tutorials zu erstellen, zu verwalten und deinen Nutzern zur Verfügung zu stellen – ob auf einem Computer, Smartphone oder einem Tablet.

Skaliere deinen Service und reduziere Kosten

Reduziere Supportaufwand, in dem du jedes Problem nur einmal erklären musst. Biete umfangreiche Tutorials und Artikel an um den Lerneffekt der Nutzer zu erhöhen beim Erledigen Ihrer Arbeit.

Nie wieder veraltete Informationen

Eine Information ist falsch oder veraltet? Lasse die Nutzer jeder Zeit unkompliziert ein Problem melden und halte deine Prozesse im Knowledge Management aktuell.

Nie wieder Videoschnitt

Digitale Wissensvermittlung vollkommen neu gedacht. Aufwändige Erklärvideos, teuer produziert, bei der kleinsten Änderung neu schneiden und vertonen – Sparen Sie Zeit und Geld mit readyplace und verabschieden Sie sich von Videos und Powerpoint zur Wissensvermittlung.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Erstklassige Dokumentation in Rekordzeit erstellt & als kuratiertes Wissen effizient verwaltet.

  • Massive Entlastung für Ihren Service- & Helpdesk dank 24/7 Self-Service-Desk für Ihre Kunden.

  • Signifikante Zeit- und Kostenersparnisse bei gleichzeitiger Skalierung von Wissensvermittlung & Service.
  • Effizientes Mitarbeiter-Onboarding. Schnellere Einsatzbereitschaft neuer Mitarbeiter.
  • Kunden-Onboarding-Dauer halbiert. Verringerung der Time-to-Value für Ihre Neukunden.
  • Steigerung der Trial-to-Paid-Conversion-Rate und Reduzierung des Churn-Risikos.
  • Wettbewerbsvorteil: Überlegene User Experience, Adoption-Rate & Nutzungssicherheit.

Wissensvermittlung neu gedacht

Bündeln Sie Informationen

Mit der hilfreichen Artikelfunktionalität können Sie Tutorials, Text, Grafiken, Downloads und noch mehr zu einem Dokument zusammenfassen und ganz einfach mit Ihren Mitarbeitern und Kunden teilen. So dokumentieren Sie im Handumdrehen Checklisten, komplexe Prozesse oder fassen Themenbereiche übersichtlich zusammen.

White Label Solution

readyplace ist als White Label Solution erhältlich. Fügen Sie eigene Logos und Designs ein und schaffen Sie einen Wiedererkennungswert bei Ihren Mitarbeitern und Kunden. Setzen Sie readyplace in Ihrem Unternehmen ein oder werden Sie zum Dienstleister und bieten für Ihre Kunden Tutorials, Artikel und mehr an.

Mehrsprachigkeit

Egal wie viele Sprachen Sie unterstützen wollen, bei readyplace ist das kein Problem. Legen Sie eine neue Sprache an, verfassen Sie ein neues Tutorial in der gewünschten Sprache und stellen es Ihren Mitarbeitern zur Verfügung.

Ein mächtiges Tool, um effizient Prozesse aufzuzeichnen und Ihren Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen.

In nur wenigen Minuten zu Ihrem fertigen Tutorial

Fokussieren

Erstellen Sie aus dem Tool heraus bequem die notwendigen Medien und zeichnen Sie die wichtigen Bereiche einfach ein. Sie können auch Areale unkenntlich machen, um sensitive Informationen in Ihrem Tutorial zu verbergen.

Annotieren

Erläutern Sie einfach das, was Sie in Ihrem Tutorial zeigen. So verbessern Sie das Verständnis und unterstützen gleichzeitig Menschen in Ihrem Unternehmen, die auf Ihr Wissen angewiesen sind.

Speichern und Hochladen

readyplace ist eine Cloudanwendung. Speichern Sie Ihr Tutorial auf Ihrem readyplace Desk in der Cloud und stellen es Ihren Mitarbeitern und Partnern zur Verfügung.

Fallstudien zur readyplace Nutzung

Case Studies und Insights

Unsere readyplace Case Studies: Die Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

Fallstudien zur readyplace Nutzung

Case Studies

Unsere readyplace Case Studies: Die Erfolgsgeschichten unserer Kunden.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren sie eine kostenlose Präsentation und wir zeigen Ihnen, wie auch Ihr Unternehmen von readyplace profitieren kann.