Schnelles Kunden- und Mitarbeiter-Onboarding

in Tagen statt Wochen.

readyplace ist der KI-Hebel für all Ihre Onboarding-Prozesse, um sowohl Ihre neuen Mitarbeiter als auch Ihre Neukunden schnell und effizient auf Kurs zu bringen: Interaktive readyplace Klick-Tutorials, bekannt aus dem DATEV Hilfe-Center.

  • 24/7 Self-Service-Desk mit Klick-Tutorials für das Onboarding neuer Mitarbeiter & Kunden.

  • Schnelles Mitarbeiter-Onboarding. Frühere Einsatzbereitschaft und Produktivität.

  • Neue Kunden effizient onboarden. Mehr Kundenzufriedenheit – weniger Aufwand & Churn.

Schnelles Kunden- und Mitarbeiter-Onboarding

in Tagen statt Wochen.

readyplace ist der KI-Hebel für all Ihre Onboarding-Prozesse, um sowohl Ihre neuen Mitarbeiter als auch Ihre Neukunden schnell und effizient auf Kurs zu bringen: Interaktive readyplace Klick-Tutorials, bekannt aus dem DATEV Hilfe-Center.

  • 24/7 Self-Service-Desk mit Klick-Tutorials für das Onboarding neuer Mitarbeiter & Kunden.

  • Schnelles Mitarbeiter-Onboarding. Frühere Einsatzbereitschaft und Produktivität.

  • Neue Kunden effizient onboarden. Mehr Kundenzufriedenheit – weniger Aufwand & Churn.

Schnelles Kunden- und Mitarbeiter-Onboarding

readyplace ist der KI-Hebel für all Ihre Onboarding-Prozesse, um sowohl Ihre neuen Mitarbeiter als auch Ihre Neukunden schnell und effizient auf Kurs zu bringen: Interaktive readyplace Klick-Tutorials, bekannt aus dem DATEV Hilfe-Center.
readyplace ist der KI-Hebel für all Ihre Onboarding-Prozesse.

Mitarbeiter- und Kundenonboarding optimieren:
Maximale Effizienz und Effektivität dank readyplace Klick-Tutorials


Schneller produktiv, schneller profitabel.

Je länger das Onboarding dauert, desto länger dauert es bis neue Mitarbeiter und Kunden echten Wert liefern oder erfahren. readyplace verkürzt diese Anlaufzeit messbar — durch geführte Prozesse mit KI-basierten Klick-Tutorials anstatt langwieriger manueller Onboarding-Maßnahmen.


Wissen, das wirklich ankommt.

Klassische Handbücher werden nicht gelesen. Schulungen werden vergessen. Interaktive readyplace Klick-Tutorials zeigen Schritt für Schritt genau das, was gebraucht wird — zum richtigen Zeitpunkt, im richtigen Kontext. Schluss mit dem langwierigen manuellen Dokumentationsaufwand: mit unserer KI-gestützten Lösung generieren Sie interaktive Klick-Tutorials in wenigen Minuten.


Skalierbares Onboarding.

Egal, ob 5 neue Mitarbeiter oder 50 neue Kunden pro Jahr — readyplace skaliert ohne Mehraufwand. Einmal erstellt, steht jedes Klick-Tutorial jedem neuen Nutzer sofort zur Verfügung. Außerdem: Endlich Schluss mit wiederkehrenden Onboarding-Fragen — ein 24/7 Self-Service-Desk mit integriertem Chatbot übernimmt das Onboarding (fast) selbstständig für Sie. Das spart Zeit, Ressourcen und Nerven – egal, ob im Kunden-Onboarding, Mitarbeiter-Onboarding oder im Pre-Boarding zukünftiger Mitarbeiter.

readyplace Klick-Tutorials, wie im DATEV Hilfe-Center.

Millionenfach bewährt:
Deutliche Entlastung von Support-Teams dank
interaktiver Anleitungen, die jeden Prozess sofort
verständlich erklären – einmal erstellt, unendlich oft nutzbar.

Ihre Vorteile im Überblick

Mehr Effizienz. Mehr freie Kapazitäten. Weniger Kosten und Churn.

Mehr Effizienz.
Maximale User-Adoption.
Weniger Kosten & Churn.

  • Massive Zeitersparnisse beim Onboarding von Mitarbeitern & Kunden. (siehe Kosten-Nutzen-Analyse)
  • Messbar schnellere Einsatzbereitschaft & frühere Produktivität neuer Mitarbeiter.

  • Arbeitsbereit vor Tag 1 – Effizientes Pre-Boarding zukünftiger Mitarbeiter bei voller Datensicherheit.

  • Kunden erfolgreich onboarden: Mehr Kundenzufriedenheit – weniger Aufwand & Churn.

  • Erstklassige Klick-Tutorials in Rekordzeit erstellt & als kuratiertes Wissen effizient verwaltet.

  • Aktuelles Wissen immer sofort verfügbar — weniger zeitraubende Routine-Fragen im Team.

Kosten-Nutzen-Analyse (Beispiel: Betrieb mit 200 MA, 10% MA-Fluktuation und 20 Neukunden p.a.)

Jährliche Kosten für unsere readyplace Lösung (MA Premium Paket KI*)
11.400€

Ø Zeitersparnis MA-Onboarding: HR- & Team-Entlastung (bei 160 Stunden p.a. für 20 MA)
~ 6.400€

Ø Zeitersparnis MA-Onboarding: Frühere Produktivität (bei 800 Stunden p.a. für 20 MA)
~ 25.000€

Ø Zeitersparnis Pre-Boarding zukünftiger Mitarbeiter (bei 120 Stunden p.a. für 20 MA)
~ 4.100€

Ø Zeitersparnis Kunden-Onboarding (bei 400 Stunden p.a. für 20 Neukunden)
~ 14.400€

Ø Zeitersparnis bei Supportanfragen & (Neu-)Kundenbetreuung (bei 800 Stunden p.a.)
~ 28.800€

Ø Zeitersparnis Dokumentationserstellung und -pflege (bei 132 Stunden p.a.)
~ 5.280€

Jährlicher Netto-Vorteil (Positiver ROI nach 2-3 Monaten)
~ 72.580€

*Unser Einstiegstarif (MA Team Paket KI) liegt bei 1.800€ bis 3.000€ p.a.
Kosten-Nutzen-Analyse
(Beispiel: Betrieb mit 200 MA, 10% MA-Fluktuation und 20 Neukunden p.a.)
Jährliche Kosten für unsere readyplace Lösung
(MA Premium Paket KI*)
11.400€
Ø Zeitersparnis MA-Onboarding: HR- & Team-Entlastung
(bei 160 Stunden p.a. für 20 MA)
~ 6.400€
Ø Zeitersparnis MA-Onboarding: Frühere Produktivität
(bei 800 Stunden p.a. für 20 MA)
~ 25.000€
Ø Zeitersparnis Pre-Boarding zukünftiger Mitarbeiter
(bei 120 Stunden p.a. für 20 MA)
~ 4.100€
Ø Zeitersparnis Kunden-Onboarding
(bei 400 Stunden p.a. für 20 Neukunden)
~ 14.400€
Ø Zeitersparnis bei Supportanfragen & (Neu-)Kundenbetreuung
(bei 800 Stunden p.a.)
~ 28.800€
Ø Zeitersparnis Dokumentationserstellung und -pflege
(bei 132 Stunden p.a.)
~ 5.280€
Jährlicher Netto-Vorteil
(Positiver ROI nach 2-3 Monaten)
~ 72.580€
*Unser Einstiegstarif (MA Team Paket KI) liegt bei 1.800€ bis 3.000€ p.a.

Nahtlose Integration in Ihren Kanzlei-Alltag

readyplace funktioniert mit allen bekannten Programmen, wie z.B. DATEV sowie sämtlichen Browser-Anwendungen, Antragsformularen und vielen weiteren Anwendungsgebieten.
Egal, wofür:
readyplace ist anwendbar — ohne komplizierte Installation. Einfach loslegen und schnell fertig werden.
Click! AI. Done✓

„Die Anwender fanden die Kombination von Bild und Text in den Klick-Tutorials klar und gut verständlich. Sie waren sich sicher das Richtige zu tun und somit schneller in der Umsetzung zu sein. 91% der über 400 beteiligten DATEV Anwender haben daher 5 von 5 Sternen vergeben.​“

S. Ebeling,
Projektleiterin
bei DATEV eG

„Ich kenne keine andere Möglichkeit, mit der wir unseren Kunden die Software-Oberfläche und Abläufe so schnell und einfach veranschaulichen können. Die Rückmeldungen aus dem Kundenkreis bestätigen, dass die Ergebnisse den Erwartungen entsprechen und wir damit einen wichtigen Schritt in Richtung Self-Service erzielt haben. Besonders die KI-Unterstützung hat uns enorm geholfen. […]“

— Frank-Olaf Wilhelm
Digitalisierungsexperte für die Kommunalverwaltung

bei S-Public Services GmbH

„Echte Digitalisierung gelingt nur, wenn Mitarbeiter die Tools auch beherrschen. Mit readyplace Klick-Tutorials verbinden wir Schulung und Anwendung nahtlos – für eine souveräne und handlungsfähige Nutzung ab dem ersten Klick.“
— Stefan Mensching,
Geschäftsführer
bei MACH GmbH

„Wir waren positiv überrascht, wie schnell sich der Einsatz von readyplace für die Treukontax bezahlt gemacht hat: Meiner Meinung nach gibt es keine bessere Möglichkeit, einfache und komplexe Abläufe darzustellen, als mit Klick-Tutorials. […] Bereits nach wenigen Monaten wurden zehntausende Tutorials aufgerufen. Klick-Tutorials sind inzwischen nicht mehr nur eine ergänzende Maßnahme, sondern der Standard, wenn es darum geht, unseren Mitarbeitern und Mandanten Schulungsmaterialien bereitzustellen.“
— Ludwig Rottmeir, Steuerberater und Teamleitung DATEV Prozesse und Administration
bei Treukontax Steuerberatung

Softwareanbieter und Unternehmen in ganz Deutschland vertrauen uns

Keine Zeit für die Implementierung? Kein Problem!

Keine Zeit für die Implementierung?
Kein Problem!

Unser vielfach bewährter Implementierungsprozess respektiert Ihre zeitlichen Ressourcen und führt unsere readyplace Lösung stressfrei Schritt für Schritt in Ihre Prozesse und Strukturen ein.

01
Unsere readymarket Tutorials
Speziell für Softwareanbieter haben wir bereits fertige Tutorials in unserem readymarket bereitgestellt. Sofort einsetzbar – ohne Aufwand. Zudem erweitern wir unseren readymarket regelmäßig und sind hierbei eng mit unseren Kunden im Kontakt für neue Tutorial-Vorlagen.
02
Erstmal nur das Neue
Erstellen Sie mit Hilfe von KI zu Beginn nur Tutorials für Software, Prozesse und Veränderungen, die Sie ohnehin neu einführen und dokumentieren müssen. So fügen sich die ersten Tutorials organisch in Ihre Strukturen ein und Sie beginnen bereits Stück für Stück immer mehr Zeit und Ressourcen einzusparen.
03
Jetzt haben Sie mehr Zeit
Dank Ihrer ersten Tutorials gewinnen Sie immer mehr Zeit dazu, die sie zur Erstellung weiterer Tutorials nutzen können. Hierdurch enstehen wieder neue zeitliche Ressourcen. Es folgt immer mehr Effizienz und eine deutliche Verbesserung von Client-Support, Client-Onboarding sowie Dokumentation.

Die häufigsten Fragen auf einen Blick

Antwort: Besonders im Umfeld von DATEV werden unsere Klick-Tutorials in großem Umfang genutzt. Sehen Sie sich hierzu gerne ein Beispiel an.

Antwort: Sie führen einen Prozess in Ihrer Software ganz normal aus. readyplace zeichnet KI-gestützt automatisch jeden Klick auf und macht direkt Vorschläge für die Erklärung jedes Schrittes. Danach können Sie das Tutorial verfeinern:
Texte hinzufügen, Schritte anpassen, den Bildausschnitt verändern, sensible Daten ausblenden und noch vieles mehr. Fertig ist Ihr interaktives Schritt-für-Schritt-Tutorial. Anschließend können Sie das Tutorial z. B. auf einen frei anpassbaren Self-Service-Desk für Ihre Kunden hochladen. Die Erstellung Ihrer Dokumentation kann dadurch deutlich schneller umgesetzt werden. Gleichzeitig erhöht sich die Qualität der Dokumentation extrem, was darüber hinaus eine spätere Pflege und Aktualisierung vereinfacht.

Antwort: readyplace ist überall dort im Einsatz, wo Wissen in Ihrem Unternehmen schnell und präzise fließen muss:

  • Schnelles Mitarbeiter-Onboarding: Mit readyplace Klick-Tutorials lassen sich neue Teammitglieder effizient und unkompliziert einarbeiten. Hierdurch wird die volle Einsatzbereitschaft und Produktivität neuer Kollegen deutlich schneller erreicht.
  • Effizientes Kunden-Onboarding: Mithilfe von readyplace Klick-Tutorials führen Neukunden ihr Onboarding quasi eigenständig durch
    und lernen dabei, alle Features und Prozesse Ihrer Softwarelösung sicher zu nutzen. Mehr Trial-to-Paid-Conversions. Weniger Churn.
  • 24/7 Self-Service-Desk: Wiederkehrende Standardfragen Ihrer Kunden werden jederzeit per Self-Service gelöst.
    Das beugt der Entstehung von unnötigen Routine-Tickets effektiv vor und entlastet Ihren Help- & Servicedesk spürbar.
  • Erstklassige Tutorial-Erstellung in Rekordzeit: Erstellen und aktualisieren Sie präzise Klick-Tutorials mit Hilfe von KI –
    bei maximaler Qualität und minimalem Zeitaufwand. Das befreit Ihr Entwickler-Team von lästiger Schreibarbeit und
    garantiert eine glasklare Wissensvermittlung, die perfekt mit jedem Release Schritt hält.
Antwort: readyplace schließt die Lücke zwischen dem theoretischen HR-Onboarding und der täglichen Praxis in den Fachabteilungen.
Das System eliminiert den zähen, sich ständig wiederholenden Betreuungsaufwand im Team und nimmt neuen Kollegen die Unsicherheit in den ersten Arbeitswochen.

  • Maximale Entlastung für Fachbereiche und Mentoren: Anstatt dass erfahrene Teammitglieder oder Führungskräfte wertvolle Arbeitszeit blockieren müssen, um neuen Mitarbeitern immer wieder dieselben Software-Grundlagen im 1:1-Coaching zu erklären, übernimmt readyplace diese Standard-Unterweisung interaktiv. Das schont die Ressourcen Ihres Bestandsteams und stellt eine einheitliche, fehlerfreie Wissensvermittlung sicher.
  • Selbstständiges Arbeiten ab der ersten Stunde: Neue Mitarbeiter geraten nicht mehr in frustrierende Leerläufe, weil sie auf freie Zeitfenster für Rückfragen warten oder veraltete PDF-Leitfäden wälzen müssen. Sie erlernen Workflows eigenständig und fehlerfrei direkt während des Tagesgeschäfts. Das sorgt für schnelle Erfolgserlebnisse in der Startphase und verkürzt die Zeit bis zum ersten produktiven Projektabschluss massiv.

Antwort: Ja, absolut! Mit readyplace können Sie für Ihre Kunden einen öffentlichen Self-Service-Desk einrichten. Dort platzieren Sie interaktive Anleitungen für häufige Kundenanfragen und lösen Probleme proaktiv, noch bevor ein Ticket entsteht. Das entlastet Ihr Team spürbar und steigert die Kundenzufriedenheit, wodurch die Kundenbindung gestärkt und das Churn-Risiko reduziert wird.

Antwort: Nein. Wer eine E-Mail schreiben oder einen Browser bedienen kann, beherrscht auch readyplace. Die Oberfläche ist auf maximale Nutzerfreundlichkeit ausgelegt, um eine hohe Akzeptanz bei Ihren Kunden und Mitarbeitern sicherzustellen.