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Fallstudien und Erfahrungsberichte

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Fallstudien und Erfahrungsberichte

Fallstudien und Erfahrungsberichte

Noch nicht überzeugt? Hier einige Kundengeschichten.

Von interaktiven Klick-Tutorials, zwei Millionen Aufrufen und optimierter Kundenselbsthilfe

DATEV revolutioniert die Kundenselbsthilfe mit interaktiven Klick-Tutorials von readyplace: Über 600 praxisnahe Anleitungen ergänzen bereits das Hilfe-Center.

Mit 2 Millionen Aufrufen sparen Kunden und Support Zeit und Kosten – 90% der Nutzer bewerten sie mit 5 Sternen.

Ergebnis: Höhere Zufriedenheit, effiziente Digitalisierung und eine starke Partnerschaft basierend auf Fairness und Respekt.

Intelligente Chatbots für Ihre Use Cases

Chatbots für mehr Automatisierung

Die USU AG entwickelt individuelle Chatbots für viele Bereiche im Unternehmen: Customer Service, IT, HR oder Marketing – überall gilt es schnell und effektiv zu arbeiten und den Kunden und Mitarbeitern digitale Kommunikationskanäle zu eröffnen. readyplace unterstützt die Chatbots der USU AG mit kontextbezogenen Tutorials.

In wenigen Schritten zur starken Partnerschaft

Der Alltag im Bauunternehmen kann stressig sein – readyplace hilft. Lesen Sie einen Erfahrungsbericht aus erster Hand von dem Schulte Bauunternehmen.

readyplace hat die Supportanfragen auf nahezu Null reduziert

Wie die EWE NETZ in kürzester Zeit ihren Dienstleistern einen neuen Workflow vermittelte – und dabei Geld und Zeit sparte.

Die EWE NETZ ist ein Anbieter hochmoderner Netze für Strom, Erdgas, Trinkwasser und Telekommunikation im Nordwesten Niedersachsens und in Teilen von Brandenburg sowie Mecklenburg-Vorpommerns.

Deutschlandweite Unterstützung mit readyplace

Wie die EWE AG in kürzester Zeit deutschlandweit sämtliche Mitarbeiter-Mobilgeräte auf das neue Cloud-System umstellte und das Team schule – und das ganz einfach und ohne große Kosten.

Die EWE AG mit Sitz im niedersächsischen Oldenburg ist ein deutschlandweit operierender Energieversorger; seinen Kunden bietet er neben Strom und Gas zudem einen kompetenten Service rund um Mobilfunk, Internet und Hausautomation.

Mit readyplace die Kommunikation einer neuen Vertriebsstrategie verbessert

Wie die e-Spirit AG weltweit den Vertrieb ihre neue Strategie vermittelte – und das mit beachtlich geringem Zeit- und Kostenaufwand.

Die e-Spirit AG mit Sitz in Dortmund entwickelt Digital Experience Platforms, die ihren Kunden außergewöhnliche Online-Erlebnisse bieten – mit einem Content Management für personalisierte, lokalisierte, interaktive Inhalte, die sich in Echtzeit über verschiedene Online-Kanäle steuern und spielen lassen.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren sie eine kostenlose Präsentation und wir zeigen Ihnen, wie auch Ihr Unternehmen von readyplace profitieren kann.

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