Der Windows Steps Recorder ist (bald) Geschichte. Was jetzt?
Als Ersatz bleiben Screenshots mit dem Snipping Tool oder klassische Video-Tutorials. Beides hilft bei der Aufnahme, aber nicht beim nachhaltigen Enablement und Wissensmanagement.
Screenshots bleiben fragmentiert und müssen aufwändig in PDF oder PowerPoint umgewandelt und ergänzt werden, um für eine Dokumentation zu taugen.
➔ Aber ganz ehrlich:
Wer liest schon gerne ellenlange PDF-Handbücher? Und wer wartet solche Handbücher wirklich durchgehend und dann noch frustfrei?
Und was ist mit Video-Tutorials? Sind die nicht besser??
Videos sind schwer wartbar, da sie für jede Aktualisierung neu geschnitten oder sogar komplett neu erstellt und ggf. übersetzt werden müssen. Zudem berücksichtigen sie kein individuelles Lerntempo der Nutzer.
➔ Dadurch entsteht folgende Erfahrung:
Start ➤ Stopp ➤ zurück scrollen ➤ falsche Stelle ➤ nochmal scrollen ➤ Moment, zu schnell! ➤ Was nochmal?! ➤ zurück ➤ Frust. Ende. Feierabend.
Die eigentliche Frage ist daher nicht nur, womit Prozesse aufgezeichnet werden, sondern wie Wissen heute strukturiert, gepflegt und schrittweise vermittelt wird.
Der Steps Recorder verfügte nie über den Leistungsumfang von readyplace:
- KI-gestützte Klick-Tutorial Aufzeichnung und Erstellung
- Zentrale Cloud-Plattform für Wartbarkeit und Skalierung
- Übernahme bestehender Inhalte (MHTML, PPTX, PDF)
- Nuancierte Datenschutz- und Kontrollmechanismen
- Anpassbares Lerntempo und barrierefreie Übersetzung
Und was bringt mir das??
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Zukunftssicheres, KI-gestütztes und cloudbasiertes Wissensmanagement mit klarer Governance ✓
Nachhaltiges Enablement bei minimalem Zeit- und Dokumentationsaufwand ✓
Schnellere Onboardings und geringere Personalkosten ✓
Höhere Mitarbeiterbindung durch bessere Prozesse ✓
Skalierbarer Service und reduzierte Servicekosten ✓
Stärkere Kundenbindung durch besseren Service ✓
