Die KI-basierte Softwarelösung für Steuerkanzleien. Optimieren Sie Mandantenbetreuung, Onboarding & Dokumentation. Mehr Qualität & Effizienz bei weniger Kosten.

Alle Mandanten- und Mitarbeiterfragen nur noch

einmal beantworten

readyplace als KI-Hebel für alle Steuerkanzleien, die ihre Mandantenbetreuung,
das Mitarbeiter-Onboarding und die interne Prozessdokumentation nachhaltig
auf das höchste Niveau heben wollen.

  • readyplace Klick-Tutorials, wie im DATEV Hilfe-Center

  • Bis zu 80% weniger Rückfragen in der Mandantenbetreuung

  • Schnelles Mitarbeiter-Onboarding in Tagen statt Wochen

Alle Mandanten- und Mitarbeiterfragen
nur noch

Die KI-basierte Softwarelösung für Steuerkanzleien. Optimieren Sie Mandantenbetreuung, Onboarding & Dokumentation. Mehr Qualität & Effizienz bei weniger Kosten.
Kostenlose Live-Demo und Beratung
Unser White Paper für Steuerkanzleien
Die KI-basierte Softwarelösung für Steuerkanzleien. Optimieren Sie Mandantenbetreuung, Onboarding & Dokumentation. Mehr Qualität & Effizienz bei weniger Kosten.
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Kennen Sie diese Herausforderungen auch in Ihrer Kanzlei?

Wiederkehrende Standardfragen beantworten

Sie oder Ihre Mitarbeiter beantworten die gleichen Mandantenfragen immer wieder. Ganz egal, ob per Telefon, E-Mail oder persönlich.

Fehlende oder veraltete Dokumentation

Prozesse sind nur in den
Köpfen einzelner Personen, Word-Dokumente sind veraltet und PDF-Anleitungen werden nicht gefunden oder gelesen.

Langwieriges Mitarbeiter-Onboarding

Neue Mitarbeiter benötigen Wochen oder Monate, bis sie alles Notwendige beherrschen. Ihre Einarbeitung bindet die Arbeitszeit erfahrener Kollegen.

  • Unnötige Verschwendung von Zeit und Ressourcen

  • Ø 5,5 Stunden bei 44 Arbeitswochen sind schon über 240 Stunden jährlich an gebundener Arbeitszeit

  • Abhängigkeit vom Wissen einzelner Mitarbeiter

  • Vermeidbare Fehler und unnötige Kosten durch uneinheitliche Wissensstände im Team

  • Produktivitätsverlust von 30-50% in den ersten 3-6 Monaten

  • Erfahrene Mitarbeiter können sich nicht auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren

Die echten Kosten und Folgen dieser Probleme

Eine durchschnittliche Großkanzlei mit 3 Standorten und 72 Mitarbeitern verliert durch ineffiziente Wissensvermittlung, langwieriges Onboarding und fehlende oder lückenhafte Prozessdokumentation jährlich zwischen 40.000€ und 65.000€ an Produktivität – die versteckten Kosten durch Fehler, Frust und Fluktuation sind dabei noch gar nicht eingerechnet.

Die echten Kosten dieser Probleme

Eine Steuerkanzlei verliert jährlich zwischen
50.000€ und 150.000€
an Produktivität.
Gründe dafür: Ineffiziente Wissensvermittlung, langwieriges Onboarding und lückenhafte Dokumentation.
Unsere readyplace Lösung für Ihre Kanzlei

readyplace Klick-Tutorials, wie im DATEV Hilfe-Center.

Millionenfach bewährt:
Interaktive Anleitungen, die jeden Prozess sofort verständlich machen
– einmal erstellt, unendlich oft nutzbar.

KI-gestützte Klick-Tutorial Erstellung

Führen Sie einen Prozess einmal aus – readyplace zeichnet automatisch jeden Klick auf und erstellt ein interaktives Tutorial.

Keine manuelle Dokumentation mehr. Die KI erkennt jeden Schritt und Klick automatisch.

Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Mitarbeiter können Tutorials direkt in der Software folgen. Jeder Klick wird exakt dort angezeigt, wo er auch gebraucht wird.

Wie im DATEV Hilfe-Center: Tooltips, Highlights und Führung durch sämtliche Prozesse in Echtzeit.

Effizientes Mitarbeiter-Onboarding

Neue Kollegen arbeiten sich selbstständig ein. Tutorials für alle relevanten Prozesse machen das Onboarding sehr effizient.

Reduziert Einarbeitungszeit deutlich. Erfahrene Mitarbeiter werden stark entlastet.

24/7 Mandanten-Self-Service

Stellen Sie Mandanten Tutorials zur Verfügung: Belegupload, Portal-Nutzung, häufige Fragen – alles wird klar und deutlich erklärt.

Weniger Support-Anfragen und Servicekosten. Mehr Servicequalität und Mandantenzufriedenheit.

DSGVO-konform & sicher

Deutsche Server mit höchsten Datenschutzstandards. Sensible Daten können in Tutorials komplett unkenntlich gemacht werden.

Anpassbare Ausblendung von sensiblen Inhalten, um Datenschutzrichtlinien vollständig einzuhalten.

Zentrale Tutorial-Bibliothek

Alle Prozesse an einem Ort. Durchsuchbar, kategorisiert und immer aktuell. Eine sichere, remote zugängliche Wissensdatenbank.

Tutorials können einfach gepflegt und mit allen Mitarbeitern geteilt werden.
Alles aus einer Informationsquelle.

Kostenlose Live-Demo und Beratung
Unser White Paper für Steuerkanzleien
Unsere readyplace Vorteile für Ihre Kanzlei

Ihre Vorteile im Überblick

Mehr Effizienz. Mehr freie Ressourcen. Weniger vermeidbare Kosten.

Mehr Effizienz.
Mehr freie Ressourcen.
Weniger vermeidbare Kosten.

  • Millionenfach bewährt – readyplace Klick-Tutorials, wie im DATEV Hilfe-Center.

  • Bis zu 240 Stunden Zeitersparnis pro Jahr bei der Mandantenbetreuung (siehe Kosten-Nutzen-Analyse).
  • Onboarding-Zeit halbiert. Neue Mitarbeiter sind deutlich schneller einsatzbereit.
  • Positiver ROI nach 2-3 Monaten: mehr Effizienz in Mandantenbetreuung, Onboarding & Dokumentation.
  • Mehr Zufriedenheit bei Mandanten und Mitarbeitern.

Kosten-Nutzen-Analyse (Beispiel: Großkanzlei mit 3 Standorten und 72 MA bei 44 Arbeitswochen)

Jährliche Kosten für unsere readyplace Lösung
ab 5.500€

Ø Zeitersparnis in der Mandantenbetreuung (bei 240 Stunden jährlich)
~24.000€

Ø Fehlerreduktion in Standardprozessen (bei 130 Stunden jährlich)
~13.000€

Ø Schnelleres Onboarding neuer Mitarbeiter (bei 200 Stunden jährlich)
~16.500€

Jährlicher Netto-Vorteil (Positiver ROI nach 2-3 Monaten)
~48.000€
Kosten-Nutzen-Analyse
(Beispiel: Großkanzlei mit 3 Standorten und 72 MA bei 44 Arbeitswochen)
Jährliche Kosten für unsere readyplace Lösung
ab 5.500€
Ø Zeitersparnis in der Mandantenbetreuung
(bei 240 Stunden jährlich)
~ 24.000€
Ø Fehlerreduktion in Standardprozessen
(bei 130 Stunden jährlich)
~ 13.000€
Ø Schnelleres Onboarding neuer Mitarbeiter
(bei 200 Stunden jährlich)
~ 16.500€
Jährlicher Netto-Vorteil
(Positver ROI nach 2-3 Monaten)
~ 48.000€

Nahtlose Integration in Ihren Kanzlei-Alltag

readyplace funktioniert mit allen bekannten Programmen, wie z.B. DATEV sowie sämtlichen Browser-Anwendungen, Antragsformularen und vielen weiteren Anwendungsgebieten.
Egal, wofür: readyplace ist anwendbar — ohne komplizierte Installation. Einfach loslegen und schnell fertig werden.
Click! AI. Done✓

unter 5min für die Tutorial-Erstellung ‎‎ ‎
bis zu 80% weniger Mandantenfragen
bis zu 60% schnelleres Onboarding
unendlich oft wiederverwendbar
Zur DATEV-Fallstudie
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Was unsere Kunden über readyplace sagen

Mehr Effizienz & Klarheit, weniger Aufwand & Kosten
Effizienteres Onboarding und besserer Service
Mehr Servicequalität und trotzdem weniger Kosten
„Die Anwender fanden die Kombination von Bild und Text in den Klick-Tutorials klar und gut verständlich. Sie waren sich sicher das Richtige zu tun und somit schneller in der Umsetzung zu sein. 91% der über 400 beteiligten DATEV Anwender haben daher 5 von 5 Sternen vergeben.​“

— Anonym, Projektleiterin bei DATEV eG

„Wir waren positiv überrascht, wie schnell sich der Einsatz von readyplace für die Treukontax bezahlt gemacht hat: Meiner Meinung nach gibt es keine bessere Möglichkeit, einfache und komplexe Abläufe darzustellen, als mit Klick-Tutorials. Noch nie habe ich von unserer Mitarbeiterschaft so viel und ausschließlich positives Feedback erhalten. Bereits nach wenigen Monaten wurden zehntausende Tutorials aufgerufen. Klick-Tutorials sind inzwischen nicht mehr nur eine ergänzende Maßnahme, sondern der Standard, wenn es darum geht, unseren Mitarbeitern und Mandanten Schulungsmaterialien bereitzustellen.“

—Ludwig Rottmeir, Steuerberater und Teamleitung DATEV Prozesse und Administration bei Treukontax Steuerberatung

„Als international tätiges Unternehmen profitieren wir enorm davon, unseren Kunden dank readyplace mehrsprachige Klick-Tutorial-Anleitungen bereitzustellen. Das schafft sofortige Handlungssicherheit bei Software- und Hardwareeingriffen, steigert die Kundenzufriedenheit und entlastet unser Support-Team spürbar. Besonders hilfreich ist dabei, dass wir mit readyplace wiederkehrende Fragestellungen schnell und einfach beantworten können – standardisiert, verständlich und jederzeit abrufbar. So sparen wir wertvolle Zeit und Ressourcen, während unsere Kunden sich bestens betreut fühlen.“
— Leonie Gabelin, COO und Managing Director bei Air-Log

Steuerkanzleien und Unternehmen in ganz Deutschland vertrauen uns

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Keine Zeit für die Implementierung? Kein Problem!

Keine Zeit für die Implementierung?
Kein Problem!

Unser vielfach bewährter Implementierungsprozess respektiert Ihre zeitlichen Ressourcen und führt unsere readyplace Lösung stressfrei Schritt für Schritt in Ihre Prozesse und Strukturen ein.

01
Unsere readymarket Tutorials
Speziell für Steuerkanzleien haben wir über 60 fertige Tutorials in unserem readymarket bereitgestellt. Sofort einsetzbar – ohne Aufwand. Zudem erweitern wir unseren readymarket regelmäßig und sind hierbei eng mit unseren Kunden im Kontakt für neue Tutorial-Vorlagen.
02
Erstmal nur das Neue
Erstellen Sie mit Hilfe von KI zu Beginn nur Tutorials für Software, Prozesse und Veränderungen, die Sie ohnehin neu einführen und dokumentieren müssen. So fügen sich die ersten Tutorials organisch in Ihre Strukturen ein und Sie beginnen bereits Stück für Stück immer mehr Zeit und Ressourcen einzusparen.
03
Jetzt haben Sie mehr Zeit
Dank Ihrer ersten Tutorials gewinnen Sie immer mehr Zeit dazu, die sie zur Erstellung weiterer Tutorials nutzen können. Hierdurch enstehen wieder neue zeitliche Ressourcen. Es folgt immer mehr Effizienz und eine Verbesserung von Mandantenbetreuung, Onboarding sowie Dokumentation.
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Die häufigsten Fragen auf einen Blick

Antwort: Besonders im Umfeld von DATEV werden unsere Klick-Tutorials in großem Umfang genutzt. Sehen Sie sich hierzu gerne ein Beispiel an.

Antwort: Sie führen einen Prozess in Ihrer Software ganz normal aus. readyplace zeichnet KI-gestützt automatisch jeden Klick auf und macht direkt Vorschläge für die Erklärung jedes Schrittes. Danach können Sie das Tutorial verfeinern: Texte hinzufügen, Schritte anpassen, den Bildausschnitt verändern, sensible Daten ausblenden und noch vieles mehr. Fertig ist Ihr interaktives Schritt-für-Schritt-Tutorial. Anschließend können Sie das Tutorial z. B. auf einen frei anpassbaren Self-Service-Desk für Ihre Kunden hochladen.

Antwort: readyplace ist überall dort im Einsatz, wo Wissen in Ihrer Kanzlei schnell und präzise fließen muss:

  • Effizientes Onboarding: Neue Mitarbeiter arbeiten sich mithilfe der readyplace Klick-Tutorials selbstständig in die Kanzlei-Software
    sowie in alle relevanten internen Prozesse ein.
  • 24/7 Mandanten-Self-Service: Wiederkehrende Fragen Ihrer Mandanten werden rund um die Uhr automatisiert beantwortet.
  • Zentrale Wissensdatenbank: Alle Kanzlei-Abläufe werden an einem Ort sicher gespeichert, damit wertvolles Know-how nicht
    in den Köpfen einzelner Mitarbeiter oder im E-Mail-Chaos verloren geht.
  • Fehlerfreie Standardprozesse: Komplexe Abläufe (z. B. in DATEV) werden Schritt für Schritt visualisiert, was die Bearbeitungsqualität im gesamten Team sichert.

Antwort: Unsere Kunden aus der Steuerberatung berichten von einem Zeitersparnis von bis zu 80 % bei wiederkehrenden Standardprozessen und Mandantenrückfragen. Durch die automatisierte Wissensbereitstellung reduzieren Sie Rückfragen von Mitarbeitern und Mandanten drastisch. So gewinnen Sie wertvolle Kapazitäten für die wertschöpfende Beratung und komplexe Fallbearbeitung.

Antwort: readyplace ist so intuitiv gestaltet, dass Ihr Team ad hoc startklar ist. Wir unterstützen Sie mit fertigen Vorlagen für typische Kanzlei-Abläufe und Mandantenanfragen, sodass Sie direkt von Best Practices profitieren.

Antwort: Ja, absolut! Mit readyplace können Sie für Ihre Mandanten einen öffentlichen Self-Service-Desk einrichten. Dort platzieren Sie interaktive Anleitungen für wiederkehrende Anliegen und Aufgaben, wie z. B. die korrekte digitale Belegübergabe. Das löst Rückfragen proaktiv, entlastet Ihre Mitarbeiter und erhöht gleichzeitig die Qualität der zugearbeiteten Unterlagen, da Ihre Mandanten eine präzise visuelle Hilfestellung erhalten.

Antwort: Nein. Wer eine E-Mail schreiben oder einen Browser bedienen kann, beherrscht auch readyplace. Die Oberfläche ist auf maximale Nutzerfreundlichkeit ausgelegt, um eine hohe Akzeptanz im gesamten Team sicherzustellen.

Die KI-basierte Softwarelösung für Steuerkanzleien. Optimieren Sie Mandantenbetreuung, Onboarding & Dokumentation. Mehr Qualität & Effizienz bei weniger Kosten.

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Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit readyplace Ihre Servicequalität & Onboarding-Effizienz steigern und gleichzeitig Ihre Kosten senken.