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Steuerberatung
Von DATEV Experten geprüft
„Die Anwender fanden die Kombination von Bild und Text in den Klick-Tutorials klar und gut verständlich. Sie waren sich sicher das Richtige zu tun und somit schneller in der Umsetzung zu sein. 91% der über 400 beteiligten DATEV Anwender haben daher 5 von 5 Sternen vergeben.“
– Projektleiterin DATEV eG
Jeder Anruf eines Mandanten, der Hilfe bei der Navigation in DATEV Unternehmen Online benötigt, kostet Ihr Team wertvolle Zeit. Gleichzeitig müssen Mitarbeiter in der Kanzlei produktiv und effizient bleiben.
Eine Plattform zur Dokumentation aller Prozesse Ihrer Kanzlei.
- Mandanten-Self-Service: Geben Sie Ihren Mandanten interaktive Hilfe für z.B. DATEV Unternehmen Online oder das Kanzlei-Portal an die Hand. Die Nachfrageraten zu DATEV Unternehmen Online sinken nachweislich drastisch.
- Effizientes Onboarding: Neue Kanzlei-Mitarbeiter lernen interne Prozesse und Software-Workflows eigenständig mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
- Kanzlei-Standardisierung: Dokumentieren und halten Sie Fachwissen zentral fest. So arbeiten alle Mitarbeiter nach dem gleichen Standard – unabhängig vom Standort.
